Geschäftsinformationen

Die Rücksendung von Waren (Gutschrift) oder der Umtausch von erhaltenen Waren kann nur unter folgenden Bedingungen erfolgen:

• Der Antrag auf Warenrücksendung wurde schriftlich eingereicht, einschließlich einer Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung (E-Mail, Fax o.ä.)
• Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 15 % des Wertes der zurückgesandten Ware berechnet
• Im Falle eines Umtauschs gegen Ware gleichen oder höheren Wertes wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Wertes der zurückgesandten Ware berechnet
• Für die Rücksendung ist die Zustimmung einer autorisierten Person erforderlich
• Eine Rücksendung ist nur innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt der Ware möglich
• Es handelt sich nicht um ein atypisches Produkt (Sonderanfertigung, verlängerte Rohrleitungen, andere Isolationsmanschette usw.)
• Der Besteller hat nach Zustimmung einer autorisierten Person die zurückgesandte Ware auf eigene Kosten zum Firmensitz von TOPWET s.r.o. transportiert.
• Die Ware wurde unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung wird eine Gebühr für die Entsorgung der Verpackung in Höhe von 50 CZK/Stück berechnet.
• Die Fälligkeit der Gutschrift beträgt 30 Tage

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